RESO

MODALITA' DI RESO 

RESO CON SOSTITUZIONE

LE SPESE DI RESO CON SOSTITUZIONE PER ERRORE DA PARTE DELL'ACQUIRENTE

NELLA SCELTA DELLA  TAGLIA SONO A CARICO DEL CONSUMATORE

Nel caso avessi acquistato uno o più articoli ed intendessi sostituirli hai 7 giorni lavorativi di tempo per effettuare il cambio, ecco il procedimento da attuare:

- Scrivi una mail a irc-com@shopcloud.it inserendo nell’oggetto la scritta “Richiesta di reso”;

- Riporta in modo chiaro l’articolo che vuoi cambiare e in massimo 48 ore verrai ricontattato per iniziare la pratica di reso;

- Ti verrà comunicato via email il giorno in cui verremo a ritirare presso l’indirizzo da te fornito il prodotto oggetto della pratica di reso;

- Una volta recuperato il reso ed analizzato per accertarci che non sia danneggiato e che siano presenti, sempre non danneggiate, tutte le sue componenti accessorie originali (packaging, custodia, panno e libretto informativo), ti forniremo via mail un codice con il quale potrai nuovamente procedere all’acquisto in forma gratuita e senza alcun costo di spedizione aggiuntivo. 

NOTE

- In caso di sostituzione con un prodotto di valore superiore verrà richiesto il pagamento della differenza;

- In caso di sostituzione con un prodotto di valore inferiore non verrà rimborsata la differenza;

- Il reso con sostituzione di un prodotto può essere effettuato solo una volta. 

RESO SENZA SOSTITUZIONE

- Nel caso avessi acquistato uno o più articoli ed intendessi restituirli hai 7 giorni lavorativi di tempo per effettuare la restituzione

- Scrivi una mail a irc-com@shopcloud.it inserendo nell’oggetto la scritta “Richiesta di restituzione”

- Riporta in modo chiaro l’articolo che vuoi rendere ed il numero d'ordine associato, in massimo 48 ore verrai ricontattato per iniziare la pratica di restituzione

- Ti verrà comunicato via email il giorno in cui verremo a ritirare presso l’indirizzo da te fornito il prodotto oggetto della pratica di restituzione

- Una volta recuperato il prodotto lo analizzeremo per accertarci che non sia danneggiato e che siano presenti, sempre non danneggiate, tutte le sue componenti accessorie originali (packaging, custodia, panno e libretto informativo).

- Al momento della verifica dell’integrità del prodotto (come da Condizioni Generali di Contratto), verrà rimborsato il costo dell’articolo/i meno le spese per la pratica di reso (forfettizzate nella somma di 15 euro) verranno trattenute da IRC COMUNITA'.

Il reso con o senza sostituzione è valido solo per gli acquisti con spedizione all'interno del territorio italiano.